POLITYKA PRYWATNOŚCI ASTRUM UBEZPIECZENIA I KLAUZULA RODO
POLITYKA PRYWATNOŚCI serwisu www.astrumubezpieczenia.pl na dzień 1.12.2019
1. Informacje ogólne
*Polityka prywatności określa zasady, zgodnie z którymi Serwis www.astrum-ubezpieczenia.pl postępuje z informacjami udostępnionymi przez Użytkowników w związku z korzystaniem z Serwisu, w tym ich danych osobowych, o ile będą one w ramach działalności Serwisu przetwarzane przez Administratora (Astrum Ubezpieczenia).
*Polityka Prywatności stanowi integralną część umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną między Użytkownikiem a Administratorem poprzez rejestrację w Serwisie. Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika niezarejestrowanego oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.
*Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
-Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
-Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”).
2. Informacje w formularzach
1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej niż za zgodą użytkownika.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.
5. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych (np. Home, Freshmail, Netsoft), serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje.
6. W odniesieniu do świadczenia usługi i sprzedaży produktów oraz rozpatrywania reklamacji lub innych roszczeń przez Administratora dane Użytkownika będą przetwarzane na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”). Jest to niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą.
7. Użytkownik powierzając swoje dane osobowe ma w każdym momencie prawo wglądu do nich, ich aktualizacji oraz żądania ich usunięcia. W tym celu prosimy o kontakt z wyznaczonym Inspektorem Danych Osobowych, Moniką Szadkowską: biuro@astrum-ubezpieczenia.pl z dopiskiem „dane osobowe”.
3. Informacja o plikach cookies
1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4.Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
- Określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
9. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics – https://marketingplatform.google.com/about/
10. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.
4. Logi serwera
1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
- Czas nadejścia zapytania.
- Czas wysłania odpowiedzi.
- Nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP.
- Informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP.
- Adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku, gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik.
- Informacje o przeglądarce użytkownika.
- Informacje o adresie IP.
- Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
- Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.
5. Udostępnienie danych
1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
6. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/pl-pl/help/196955
Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
Safari - https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=pl_PL
Firefox - https://support.mozilla.org/pl/kb/Włączanie%20i%20wyłączanie%20obsługi%20ciasteczek
Opera - https://help.opera.com/pl/Windows/12.10/pl/cookies.html
Android - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
Safari (iOS) - https://support.apple.com/pl-pl/HT201265
Windows Phone - https://support.microsoft.com/pl-pl/help/11696/windows-phone-7
Blackberry - https://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/
32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp
7. Postanowienia końcowe
1. Dane Użytkownika będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes administratora). Uzasadnionym interesem administratora jest dopasowanie treści usług Administratora np. serwisów internetowych lub aplikacji do Twoich potrzeb, zapewnienie bezpieczeństwa tych usług, a także ich ciągłe udoskonalanie oraz rozpatrywanie reklamacji produktów Administratora.
2. Administrator może w każdym czasie zmienić Politykę Prywatności, informując o zmianach Użytkowników drogą e-mailową lub w inny sposób w ramach korzystania z Serwisu (np. wiadomość wyświetlana przy logowaniu do Serwisu)
3. W przypadku braku akceptacji nowej Polityki Prywatności Użytkownik jest zobowiązany rozwiązać umowę z Administratorem poprzez natychmiastowe usunięcie Konta. Nieusunięcie Konta będzie odczytywane jako wyrażenie zgody na aktualnie obowiązującą Politykę Prywatności.
4. W Serwisie mogą być stosowane tzw. wtyczki społecznościowe do mediów społecznościowych takich jak Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, You Tube. Korzystając z tych wtyczek Użytkownik wymienia dane pomiędzy sobą, a danym portalem społecznościowym. Administrator Serwisu nie przetwarza tych danych ani nie ma wiedzy, jakie dane są zbierane. Należy zapoznać się z regulaminami i politykami prywatności właścicieli serwisów społecznościowych przed skorzystaniem z danej wtyczki.
- Cookies google-analytics.com – statystyki dla witryny www.astrum-ubezpieczenia.pl Prosimy o zapoznanie się ze szczegółami polityki prywatności Google Analytics http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
- W serwisie youtube.com – zawierające preferencje użytkownika, oraz liczydło kliknięć (opisane są w polityce prywatności http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy kliknięcie spowoduje opuszczenie tej strony i przeniesienie do zewnętrznego serwisu/)
- W serwisie player.vimeo.com i av.vimeo.com – pozwalające się zalogować, a także cookies umieszczane przez reklamodawców pozwalające uzależniać wyświetlane reklamy od zachowania użytkownika (polityka w sprawie plików cookies dostępna jest pod adresem http://vimeo.com/cookie_policy kliknięcie spowoduje opuszczenie tej strony i przeniesienie do zewnętrznego serwisu)
- W serwisie pinterest.com – pozwalają się zalogować, a także zawierają preferencję użytkownika (więcej w polityce cookies https://about.pinterest.com/pl/cookies-pinterest )
- W serwisie facebook.com – https://www.facebook.com/help/cookies/
5. Niniejsza Polityka Prywatności oraz ewentualne zmiany wchodzą w życie z dniem 1.12.2019
KLAUZULA RODO
Klauzula informacyjna
Zgodnie z art. 13 ust. 1−2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U. UE L 119, s. 1) – dalej RODO − informujemy, że:
I. Administrator danych osobowych
Ubezpieczenia Astrum Katarzyna Gwiazda z siedzibą w Nowym Dworze Mazowieckim (05-101), ul. Wojska Polskiego 45a NIP: 531 150 80 39, REGON: 142946738 jest Administratorem Państwa danych osobowych.
II. Cele i podstawy przetwarzania
Określono cele przetwarzania Państwa danych. Jako administrator będziemy przetwarzać Państwa dane: w celu realizacji Państwa spraw ubezpieczeniowych na podstawie Państwa zgody (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
W każdej chwili przysługuje Państwu prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych, ale cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Państwa zgody przed jej wycofaniem.
III. Prawo do sprzeciwu
W każdej chwili przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych opisanych powyżej. Przestaniemy przetwarzać Państwa dane w tych celach, chyba że będziemy w stanie wykazać, że w stosunku do Państwa danych istnieją dla nas ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności lub Państwa dane będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
IV. Okres przechowywania danych
Państwa dane osobowe wynikające z zawartej umowy ubezpieczenia będą przetwarzane przez okres, w którym mogą ujawnić się roszczenia związane z prowadzeniem Państwa spraw ubezpieczeniowych, ustalane zgodnie z przepisami prawa cywilnego.
V. Odbiorcy danych
Do Państwa danych mogą mieć dostęp nasi podwykonawcy (podmioty przetwarzające), np. firmy księgowe, prawnicze, informatyczne, likwidatorzy szkód, wykonawcy usług w ramach likwidacji szkód, agencje marketingowe.
VI. Prawa osób, których dane dotyczą:
Zgodnie z RODO, przysługuje Państwu:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
- prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
- prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
VII. Informacja o dobrowolności podania danych
Podanie danych ma charakter dobrowolny, ale jest konieczne do realizacji Państwa spraw ubezpieczeniowych.
